如何找到需要包裝設(shè)計的客戶。在這里，行業(yè)的大判斷非常重要。水泥生產(chǎn)企業(yè)可能永遠不會錯過包裝設(shè)計師，但糖果生產(chǎn)企業(yè)可能會設(shè)立專門的部門來管理包裝設(shè)計。因此，潛在客戶應(yīng)該是可能的“隱藏位置”分析。將客戶群劃分為A，B，C三種基本類型。

A客戶類別是指需要在很大程度上依賴包裝形象的客戶，他們通常重視并大力投資于包裝設(shè)計。因此，這些行業(yè)應(yīng)該是包裝設(shè)計公司重要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

主要包括女性商品、兒童商品、提高消費質(zhì)量或營造消費氛圍的商品。如：兒童食品、玩具、書籍等。煙草、葡萄酒、茶、日用品反映了更好的生活質(zhì)量。節(jié)日禮品和用品：化妝品、女性用品等。這些行業(yè)的商品通常也具有情感消費的特點。

B客戶類別主要是指中小企業(yè)或新品牌。由于資金原因或品牌效應(yīng)薄弱，缺乏廣告支持，產(chǎn)品銷售和品牌形象的積累主要依賴于零售終端商品包裝的推廣，愿意在包裝設(shè)計上多下功夫。這些客戶主要包括：區(qū)域中小品牌，初期中小企業(yè)。

C客戶類別主要是指具有成熟品牌效應(yīng)和形象建設(shè)和推廣意識的企業(yè)。他們往往把包裝形象作為品牌形象延伸的重要窗口，關(guān)注商品與消費者接觸的每一個形象細節(jié)，把包裝設(shè)計作為塑造良好品牌形象的重要舉措。也許他們有很好的品牌效應(yīng)，也許他們的產(chǎn)品不主要依靠包裝來競爭貨架，但他們重視品牌和消費者的每一個“接觸點”。

他們希望消費者在看到和觸摸他們的產(chǎn)品包裝時，能夠感受到內(nèi)在的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價值。將包裝視為品牌建設(shè)的重要媒介，是這類客戶重視包裝設(shè)計的基本出發(fā)點。他們重視包裝設(shè)計對品牌價值的傳遞，也重視包裝材料和生產(chǎn)工藝的質(zhì)量。

A，B，C幾類客戶往往具有相對獨立的特點，設(shè)計需要具體篩選。

A類客戶，由于其行業(yè)與消費時尚密切相關(guān)，因此包裝設(shè)計的更換頻率較高。

B客戶大多處于起步階段或發(fā)展初期，對包裝設(shè)計有強烈的需求，但由于資金短缺，品牌形象仍處于創(chuàng)建期，包裝設(shè)計從投入使用到更換的周期較長。

C類客戶，由于品牌價值在銷售中起著重要的作用，具體產(chǎn)品包裝設(shè)計所承受的信息傳達和形象競爭壓力不如A，B類別包裝很大，但在傳達品牌價值方面，需要更多的努力。